一個(gè)都不能少
我是中等職業(yè)學(xué)校的一位班主任，我所帶的2017級某班，入學(xué)53 人，一年多過(guò)去了，沒(méi)有任何一個(gè)學(xué)生流失。期間有幾個(gè)學(xué)生想輟學(xué)，都被我用四步曲方法挽留了下來(lái)。讓我記憶zui深刻的是對小美（化名）同學(xué)的挽留。
第yi步 敏銳觀(guān)察，及時(shí)發(fā)現輟學(xué)學(xué)生變化
“我不想上學(xué)了”
2018年暑假開(kāi)學(xué)前的一周，我班上的小凡同學(xué)微信給我留言說(shuō)：“我不想上學(xué)了”。當時(shí)我心里一驚，馬上回她：“發(fā)生什么事了？小凡，能告訴我是為什么嗎？”接連兩天沒(méi)有回應，我打通了她媽媽的電話(huà)，她媽媽告訴我說(shuō)：小凡談對象了，非要跟著(zhù)對象去打工，不想上學(xué)了。為此家長(cháng)一邊規勸一邊在家看守她。家長(cháng)的做法引起孩子的強烈反感，甚至不和父母說(shuō)話(huà)。從小凡媽媽跟我電話(huà)談話(huà)中的語(yǔ)氣，我感知到小凡媽媽的情緒煩躁而無(wú)耐。當我了解了大概原因后，為了不引起小凡反感，我在微信中問(wèn)她：“小凡，不想上學(xué)，是因為學(xué)習困難？還是和同學(xué)關(guān)系不太好？還是老師哪里做的不好？還是有其他的原因：譬如談男朋友了？或是想找個(gè)工作，減輕家長(cháng)的經(jīng)濟負擔？還是發(fā)生了什么事？能告訴老師嗎？期待你的回信噢。”小凡的回答依然很冷淡：“不為什么，就是不想上了。”微信中我又給她講了很多，回答依然是：“就是不想上了。”態(tài)度堅決而冷漠。
第二步 認真分析，找準輟學(xué)的真正原因
我陷入了深思，一邊回想孩子在校期間的點(diǎn)滴表現，一邊不斷地和家長(cháng)聯(lián)系，了解孩子成長(cháng)的環(huán)境和性格的形成。
以前我上大學(xué)時(shí)，學(xué)過(guò)教育學(xué)和心理學(xué)，有的已經(jīng)忘記了?，F在我為了解輟學(xué)學(xué)生的心理活動(dòng)，我不僅主動(dòng)研讀了幾本教育學(xué)和心理學(xué)書(shū)籍，還主動(dòng)閱讀班主任相關(guān)的著(zhù)作，比如：美國雷夫·艾斯奎斯的《第56號教室的奇跡》等，以提高我的洞察能力和教育說(shuō)服溝通能力。
一、成長(cháng)環(huán)境分析
夢(mèng)凡姊妹三人，她排行zui大，從小由爺奶帶大，很少在父母身邊，稍大時(shí)父母又常年在外打工，和父母的溝通少，享受父母的愛(ài)也少。再加上父母文化程度不高，溝通沒(méi)有耐心也不講策略，造成孩子強烈的逆反。
二、性格分析
從小愛(ài)的缺失造成她：1、不自信（自我評價(jià)低，心理咨詢(xún)師武志紅老師說(shuō)，這樣的孩子在談對象時(shí)，不管自身條件多好，對方多不好，也很容易被追到，但以后不好相處，因為她會(huì )過(guò)于敏感）。2、冷漠孤僻，我發(fā)現她在班上很少說(shuō)話(huà)，對班上事情也不熱心，除了和一個(gè)同鄉關(guān)系不錯外，朋友很少。記得我曾鼓勵她參加學(xué)校學(xué)生會(huì )的選拔（她跳舞很好，容貌和身材很好）沒(méi)有選上，因此情緒低落了很長(cháng)時(shí)間。我敏銳捕捉到了她的這個(gè)情緒變化，于是就及時(shí)推薦她當了班里的心理委員，以填補她的失落。3、目標不明，動(dòng)力不強，還有青春期的煩惱，使她不能專(zhuān)注于學(xué)習，叛逆更使她和家長(cháng)對著(zhù)干，懶散和惰性使她逃避學(xué)習上的困難，矛盾和自責使她糾結和痛苦，于是靠戀愛(ài)來(lái)尋求麻痹和精神依托。
三、班級環(huán)境分析
由于她總是像一棵默默無(wú)聞的小草，既不爭春也不擾民，因此引起別人的關(guān)注也少。其實(shí)在上學(xué)期放假前，她總是以各種理由不跑操，有時(shí)請假回家，我發(fā)現了異常，但是沒(méi)有在意，也沒(méi)有詢(xún)問(wèn)是為什么？如果早點(diǎn)發(fā)現并干預，可能效果要好些。平時(shí)她和同學(xué)的交往少，同學(xué)間的關(guān)心少，她感覺(jué)班集體也不是太溫暖。
第三步 對癥下藥，因人施教，多措并舉，逐漸改變學(xué)生輟學(xué)念頭。
一、想方設法創(chuàng )造面談機會(huì )
為了能讓她在開(kāi)學(xué)時(shí)來(lái)學(xué)校面談一次，我做了以下幾項工作。1、我在班級微信群里投了一顆小石子，想營(yíng)造氣氛激起浪花。我說(shuō)：“馬上要開(kāi)學(xué)了，我好期待呀！孩子們，我想你們了，你們想我了嗎？”孩子們紛紛回應，熱情高漲，大家都表示渴望回到學(xué)校，渴望同學(xué)間的相見(jiàn)和友誼。2、我讓班長(cháng)和小凡的好朋友給小凡發(fā)信息，向她表達同學(xué)們對她的關(guān)切和問(wèn)候。比如問(wèn)她幾點(diǎn)返校，要不要一起回學(xué)校？3、我親自給她說(shuō)：老師想你了，有好多話(huà)想當面說(shuō)，咱們見(jiàn)個(gè)面，好嗎？4、和家長(cháng)溝通好，答應孩子如果不上學(xué)，但需要來(lái)學(xué)校一趟，親自把學(xué)校里的東西帶回去，一起去學(xué)校拿回東西。
另外，我擔心她不想上學(xué)的情緒影響班里的其他同學(xué)，告訴她說(shuō)：不要告訴其他同學(xué)，免得大家議論；如果你又想上學(xué)了，也可以避免尷尬，不妨給同學(xué)說(shuō)，身體原因在家多待一段時(shí)間，給自己一個(gè)機會(huì )。
二、抓住機會(huì )，推心置腹直面問(wèn)題
開(kāi)學(xué)當天，她和媽媽如約而至，大老遠我就看見(jiàn)她和媽媽相距很遠，都是緊閉雙唇表情嚴肅，我趕緊跑步上前伸出雙手握住她的雙手：“小凡，一個(gè)假期沒(méi)見(jiàn)，又白了，好像瘦了點(diǎn)，比先前更漂亮了。老師都想你了。”我發(fā)現一絲淺淺的微笑掠過(guò)她的臉龐。我招乎她們兩個(gè)坐下，媽媽開(kāi)始訴說(shuō)孩子不聽(tīng)話(huà)……，我趕緊扯開(kāi)話(huà)題說(shuō)：“小凡，人長(cháng)得漂亮，身材好，跳舞跳的好，剛入學(xué)時(shí)教同學(xué)跳幼兒操，她學(xué)得zui快zui好，站在隊伍前帶操，而且還是班上能下叉的極少同學(xué)之一，歌也唱得好，是個(gè)好苗子，也很善良懂事，能體貼理解老師。”我一邊穩定家長(cháng)情緒，顧全孩子面子，一邊營(yíng)造愉快的談話(huà)氛圍。我跟她談話(huà)的內容簡(jiǎn)要如下：
1、共情感染。我們都知道，愛(ài)情是人類(lèi)永恒而美麗的主題，每個(gè)人都會(huì )經(jīng)歷，它是一種美好的情感體驗，是一種無(wú)私和付出。如果你現在的男朋友真的愛(ài)你，他不會(huì )阻攔你上學(xué)，而是從你的利益出發(fā)，鼓勵你上學(xué)的，他正因為有私心，怕你將來(lái)出息了，不般配了，才蠱惑你不上學(xué)了。人，首先要愛(ài)自己，要為自己的將來(lái)打算。我建議你和你的男朋友可以談，如果真的相愛(ài)，會(huì )走到一起的，不必現在就以不上學(xué)非要一塊打工為代價(jià)。假如說(shuō)，你退學(xué)后和他打工沒(méi)多長(cháng)時(shí)間，你們鬧意見(jiàn)分手了，（前面提過(guò)，容易追到手，但未必會(huì )處長(cháng)久）為此你又失去了上學(xué)時(shí)機，咋辦？
2、發(fā)現學(xué)生優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)，欣賞和肯定學(xué)生，給學(xué)生描述美好憧憬。引導她們追夢(mèng)，給他們希望，讓她們認識到輟學(xué)的害處。
我說(shuō)，你很優(yōu)xiu，舞蹈和繪畫(huà)都不錯，任課老師也經(jīng)常說(shuō)如果你不上學(xué)了，實(shí)在太可惜了。我說(shuō)，現在不上學(xué)，有點(diǎn)可惜，一旦失去上學(xué)機會(huì )，人生將會(huì )重寫(xiě)。如果好好上學(xué)，拿到教師資格證，將來(lái)可以報考正式國辦老師的招聘。如果現在這么小就去打工，什么時(shí)候是頭？生活環(huán)境、經(jīng)濟收入、社會(huì )地位包括將來(lái)婚姻家庭都會(huì )有很大的不同?，F在上學(xué)畢業(yè)后，即使不當老師，你所受的教育也會(huì )潛移默化地影響改變著(zhù)你，難道你不想做一個(gè)優(yōu)雅、端莊、聰慧、美麗、自信的女人嗎？
3、改變認知。建立自信，不僅要認識自我，還要悅納自我。你不想學(xué)習，只想安逸和享受是本我，是一個(gè)人真實(shí)的想法，這沒(méi)有錯，但有一個(gè)超我在告訴你，一定要努力，這是超我和本我在斗爭，因此你會(huì )感到糾結和痛苦，這也說(shuō)明你的自我還不夠強大。父母對待你的態(tài)度也反映了他們是關(guān)愛(ài)、在意你的。只不過(guò)你不喜歡他們的方式，你違背父母又感到有些愧疚和自責，這也說(shuō)明你是個(gè)有孝心好孩子，所以你要克服自卑建立自信，告訴自己一定能行。
4、轉變態(tài)度。我知道，一個(gè)人態(tài)度的轉變，不僅在于說(shuō)服者的威信、立場(chǎng)、意圖（讓她體驗到是從她自身利益出發(fā)，不是想操控或是別的目的，只是為她考慮），還在于喚起她的畏懼（如果不上學(xué)，會(huì )有什么樣的后果），告訴她老師這樣做不是為了怕影響老師的工資和損害老師的任何利益，而僅僅是為了不失去任何的一個(gè)學(xué)生。如果真的是不想上學(xué)了，那就請考慮好，自己為自己負責。
第四步 用愛(ài)澆灌，靜等花開(kāi)
一、給學(xué)生一個(gè)回心轉意的時(shí)間。給他一個(gè)機會(huì )也給自己一個(gè)機會(huì )，可以在家考慮一周或兩周，先不著(zhù)急辦理退學(xué)手續，好好想想再做決定。
二、靜等花開(kāi)，尊重關(guān)愛(ài)學(xué)生，把zui后的決定權交給學(xué)生。
在送走了小凡母女之后，我心平靜而愉悅，在靜靜等待她的到來(lái)。親其師信其道。所以在她回家的這段日子里，我也沒(méi)有閑著(zhù)，而是以微信好友的方式跟她聊天談心，做她的朋友和知心人，表達出班主任的關(guān)心和愛(ài)，盡量不提輟學(xué)的事情。果然兩周后，她給我打電話(huà)說(shuō)：“老師，我今天想去學(xué)校了”。我高興地說(shuō)：“老師一直都在等你這句話(huà)，來(lái)吧，孩子。”我暗自叮囑班長(cháng)和她的好友，平時(shí)要多給她些陪伴和關(guān)愛(ài) ，一起同吃同住，我也有意無(wú)意多和她接近談話(huà)，一周無(wú)事。
第二周周日返校，6點(diǎn)鐘時(shí)，她媽媽給我打電話(huà)說(shuō)：“孩子返校時(shí)高高興興的，剛才打電話(huà)說(shuō)非要回家，不知發(fā)生了什么？現在天已黑，而我們家也不是本縣的，我非常擔心。”我安慰她媽媽不要擔心，隨即給小凡打電話(huà)她不接，我沒(méi)顧得上吃飯來(lái)到學(xué)校。同學(xué)們都去教室了，她一個(gè)人在宿舍哭，我沒(méi)有急著(zhù)問(wèn)，只是輕輕撫摸她的肩膀，讓她發(fā)泄，許久之后她平靜了下來(lái)，告訴我說(shuō)：“老師你不用擔心，我沒(méi)事，我和我男朋友分手了，心里難受。您不是還要開(kāi)會(huì )嗎？您走吧，我現在好多了”。 “能行嗎？要不找個(gè)同學(xué)陪陪你？”她堅持說(shuō)不用，自己靜靜就好了，于是我叮囑小凡，讓她給媽媽回個(gè)電話(huà)，讓媽媽放心。然后就去開(kāi)班主任例會(huì )了，雖然有點(diǎn)不太放心，但隱約感覺(jué)沒(méi)事。會(huì )后又去宿舍看了看，她已經(jīng)很平靜了。我知道，一切安好。
通過(guò)這件事，我深刻認識到：一份耕耘一份收獲，不放棄才會(huì )結碩果。面對任何一個(gè)想輟學(xué)的學(xué)生，不要只看表面現象，而應該運用以上四步曲。把問(wèn)題當課題，挑戰自我，多學(xué)習，多思考，多研究，做一個(gè)學(xué)習型研究型班主任，每一個(gè)問(wèn)題的克服，都是自己能力的又一次提升。做一個(gè)有愛(ài)心有智慧的班主任，用愛(ài)感化學(xué)生，用智慧解決問(wèn)題。既然班主任能跟這幫孩子們相遇，那就是緣分，也是責任，要力爭不讓一個(gè)學(xué)生流失，帶著(zhù)她們一直到畢業(yè)，不留下遺憾，讓每個(gè)花季少年享受到教育的權利，遇見(jiàn)她們更好的自己。
