中職生宿舍矛盾的解決之道
中職生是指初中生參加中考后報讀中職學(xué)校（包括中專(zhuān)、技校、職高等）的學(xué)生，學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能課程。目前，大部分的中職學(xué)校有宿舍寄宿，對于這些中職生來(lái)說(shuō)，很多是第yi次離開(kāi)父母參加集體住宿生活，難免會(huì )有種種不適應。在中職寄宿學(xué)校，宿舍是學(xué)生們平時(shí)相處zui多的場(chǎng)所，是一個(gè)情緒交流、思想碰撞、人際交往的空間，又相當于一個(gè)小家庭、小社會(huì )。中職生宿舍因其成員相對固定，具有流動(dòng)性不大、相互間接觸頻繁、影響力強等特點(diǎn)，人際關(guān)系矛盾比較容易發(fā)生。一個(gè)和諧的宿舍人際氛圍有利于中職生在學(xué)習、生活以及心理方面成長(cháng)、成熟。反之，宿舍人際關(guān)系不和諧，矛盾重重，糾紛不斷，會(huì )影響學(xué)業(yè)，甚至造成較大的心理傷害。
筆者從事中職學(xué)校學(xué)生管理工作多年，從日常學(xué)生管理工作中接觸的大量案例中發(fā)現，中職生宿舍人際關(guān)系比較復雜，幾乎每個(gè)宿舍都存在或多或少、或明或暗、或大或小的人際關(guān)系矛盾和沖突，有時(shí)一件微不足道的小事就可能引發(fā)較為嚴重的人際沖突。因此，了解中職生宿舍人際關(guān)系矛盾的特點(diǎn)和原因，及時(shí)尋找處理對策，已經(jīng)成為中職學(xué)校德育管理工作者的重要任務(wù)。
一、新時(shí)期中職生宿舍人際關(guān)系矛盾的主要表現形式
中職生宿舍人際關(guān)系矛盾以多種形式出現。首先，zui為激烈的是正面沖突，包括打架、吵架，這種類(lèi)型影響非常惡劣，并且容易使矛盾升級擴大，男生宿舍是頻發(fā)地。近年來(lái)，女生宿舍也出現打架等暴力行為。其次，損害財物也是一種主要的矛盾表現形式。例如，偷盜或損害對方生活用品、學(xué)習用品等貴重物品，這在女生宿舍是經(jīng)常發(fā)生的。另外，女生宿舍中還存在語(yǔ)言暴力和冷暴力，詆毀對方，排斥對方，孤立對方，通過(guò)其他交際渠道散播對方的不利言談，貶低對方形象，或者拉攏宿舍其他成員達成統一“戰線(xiàn)”，矛盾雙方斷絕一切交往，在任何交集場(chǎng)合都形同陌路。
二、新時(shí)期中職生宿舍人際關(guān)系矛盾的原因和特點(diǎn)
1. 社會(huì )因素
經(jīng)濟全球化與國際信息化帶給青年一代形形色色的文化價(jià)值，網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代物質(zhì)化功利主義影響著(zhù)青年人的人生態(tài)度。個(gè)別中職生互相攀比，盲目追求時(shí)尚衣著(zhù)打扮、手機、化妝品等高端消費。女生比男生更注重儀容儀表，各類(lèi)花費更多。在消費層面上，貧富差距容易產(chǎn)生心理和感情隔閡。經(jīng)濟條件較好的同學(xué)往往有優(yōu)越感，對于家庭經(jīng)濟狀況一般的同學(xué)，會(huì )容易產(chǎn)生自卑感，嫉妒情緒，兩種價(jià)值觀(guān)不一樣的學(xué)生要經(jīng)常生活在一起，觀(guān)點(diǎn)相左就有爭執，稍有言語(yǔ)不慎，就會(huì )使家境困難的學(xué)生自尊心受到傷害，促發(fā)宿舍矛盾。
2. 家庭因素
家長(cháng)對子女處理人際關(guān)系方面的教育缺失。個(gè)別學(xué)生的家庭環(huán)境優(yōu)越，嬌生慣養比較普遍；學(xué)生我行我素，以自我為中心，自私自利，不主動(dòng)參加宿舍集體勞動(dòng)，根據自己的喜好做事，不理會(huì )別人感受。家長(cháng)對子女這方面的教育不夠重視，總覺(jué)得自己的孩子不能吃虧，在這種教育觀(guān)念下，容易導致人際關(guān)系矛盾。
3. 內在因素
（1）客觀(guān)心理特征的約束。中職生正處于青春期，心理發(fā)展尚未成熟，做事比較沖動(dòng)，他們根據事物的本質(zhì)特征和聯(lián)系對事件進(jìn)行分析、判斷，但由于知識和經(jīng)驗不足，容易判斷錯誤，誤解他人，經(jīng)常因一點(diǎn)小事鬧得臉紅脖子粗。另外，心理承受力比較低，在遭遇挫折時(shí)，情緒不穩定，容易遷怒他人，造成宿舍人際關(guān)系矛盾。
（2）性格問(wèn)題。個(gè)別中職生性格內向，不喜歡和別人交流，經(jīng)常一人獨自行動(dòng)，不合群。個(gè)別中職生做事行為奇怪，價(jià)值觀(guān)存在偏差，與舍友沒(méi)有共同話(huà)題。個(gè)別中職生情緒不穩定，心情好時(shí)很容易與人熟絡(luò )，但心情不好時(shí)就非常冷淡。這些同學(xué)在宿舍中沒(méi)有固定的伙伴，是宿舍中的“異類(lèi)”。
（3）小團體主義惡化宿舍人際關(guān)系。在某些宿舍里，個(gè)別同學(xué)好勝心強，喜歡拉幫結派，利用自己的家底豐厚或其他權力，聚集一群小團體，嫉妒其他人比他優(yōu)xiu，惡語(yǔ)相向，或采用“冷暴力”孤立其他人。
（4）過(guò)分親密導致人際關(guān)系矛盾。在宿舍中，有些同學(xué)缺乏獨立意識，過(guò)分依賴(lài)別人，處處都要跟著(zhù)別人，看到好朋友和其他人聊天玩耍，還自認為好朋友不夠專(zhuān)一，發(fā)大脾氣。這種狹隘的人際交往破壞了人際關(guān)系的基本原則，隨著(zhù)時(shí)間和厭煩情緒的累積，矛盾也會(huì )逐步升級。
（5）手機問(wèn)題。新時(shí)期，信息科技發(fā)展迅猛，自媒體時(shí)代，學(xué)生能夠通過(guò)各種渠道在網(wǎng)絡(luò )世界上聯(lián)系到自己的朋友圈；有的沉迷網(wǎng)絡(luò )，在一定程度上阻隔了宿舍之間人際關(guān)系的相互交流。另外，隨著(zhù)智能手機的普遍使用，同學(xué)之間聊天喜歡用簡(jiǎn)短語(yǔ)句、表情包、截圖等，斷章取義更容易產(chǎn)生誤解，引發(fā)網(wǎng)絡(luò )攻擊。
（6）個(gè)人不良的生活習慣造成關(guān)系不和。在集體住宿生活難免會(huì )產(chǎn)生磕磕碰碰，特別是在面對不同的作息習慣、衛生習慣、飲食習慣等，如有的同學(xué)不洗腳、不洗衣服，有的同學(xué)作息時(shí)間紊亂等。個(gè)別同學(xué)固守自身價(jià)值取向而產(chǎn)生的不滿(mǎn)和怨氣又缺乏有效的溝通，這樣宿舍人際關(guān)系就會(huì )比較緊張了。
三、新時(shí)期中職生宿舍人際關(guān)系矛盾的策略探究
宿舍是學(xué)生成長(cháng)、成才的“第二陣地”。在新時(shí)期多元化的環(huán)境影響下，中職學(xué)校的德育管理者更應通過(guò)多樣化的教育方式，引導學(xué)生從容面對宿舍人際關(guān)系矛盾，營(yíng)造良好的宿舍人際氛圍。
1. 學(xué)校學(xué)生處、心育中心、安保、宿管等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)
（1）做好學(xué)生入學(xué)的適應性教育。學(xué)校開(kāi)設新生入學(xué)第yi課，宿舍人際關(guān)系的專(zhuān)題講座，引導學(xué)生學(xué)會(huì )包容，學(xué)會(huì )理解，盡快度過(guò)適應期
（2）加強家校聯(lián)系，一旦發(fā)現人際關(guān)系矛盾?chē)乐?、有抑郁傾向等心理問(wèn)題的，要及時(shí)與家長(cháng)溝通。
（3）配合心理教育部門(mén)做好心理健kang教育的“第二課堂”。
（4）加強對生活老師管理工作的監督，宿舍公共區要打掃整潔，打造溫馨的家。
（5）開(kāi)展”星ji文明宿舍”評比，增強宿舍的集體榮譽(yù)感。
（6）利用黨團力量，開(kāi)展“黨團組織進(jìn)宿舍”、義賣(mài)、勤工儉學(xué)等活動(dòng)，關(guān)懷困難學(xué)生。
（7）對于因為人際關(guān)系矛盾引發(fā)的各類(lèi)惡性事件，要設立警戒機制，涉及校園欺凌的必須嚴肅處理。
（8）利用“社工進(jìn)校園”的資源，有針對性對個(gè)別宿舍開(kāi)展團隊訓練。
（9）開(kāi)展“宿舍文化節”，倡導溫暖有愛(ài)的宿舍文化。
2. 班主任對宿舍人際關(guān)系的關(guān)注和引導
（1）要多了解學(xué)生，用心分析宿舍人際關(guān)系矛盾的個(gè)案，多到宿舍與學(xué)生交流。用心體貼和感化學(xué)生，以此得到學(xué)生的信任，引導教育才能有效。
（2）采用新媒體。新時(shí)期新媒體的出現，需要創(chuàng )新方式對宿舍人際矛盾進(jìn)行引導和疏通。班主任是學(xué)生信任的人，班級成立后就可以組建班群，班主任要及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)向。中職生會(huì )將自身感情發(fā)泄于自媒體上，班主任要善于運用新媒體，QQ 群、微信群內的言語(yǔ)交流，讓學(xué)生暢所欲言解苦悶。微博圖文可以化解學(xué)生之間難以啟齒的問(wèn)題，微信圈內簡(jiǎn)單一個(gè)笑臉也可迅速滌除各種不愉快。
（3）實(shí)施理想教育。宿舍人際關(guān)系矛盾需要多樣化引導，心理疏導是解決宿舍人際沖突的重要方法，但并不是解決宿舍整體發(fā)展的唯yi方法。單純的更換宿舍更是zui簡(jiǎn)單粗暴的方法。所以，要治本必須增強宿舍的集體信念，促進(jìn)宿舍文化的內涵發(fā)展。班主任要走進(jìn)每一間宿舍，與學(xué)生一起制定宿舍內部的規章制度，引導宿舍樹(shù)立明確的奮斗目標，或追求學(xué)業(yè)進(jìn)步，或追求創(chuàng )業(yè)發(fā)展，為宿舍集體提供良好的人生規劃。讓每一位宿舍成員都有自己的理想追求，整個(gè)宿舍充滿(mǎn)奮斗的氛圍，學(xué)生互相包容，坦誠互助，宿舍內的人際沖突將會(huì )在集體奮斗、集體進(jìn)步的追求下得到根本解決。
（4）多開(kāi)展以宿舍為單位的活動(dòng)。班主任可以開(kāi)展主題班會(huì )課，以尊重、友善、友誼等專(zhuān)題，教育引導學(xué)生學(xué)會(huì )包容，彼此珍惜共住的友誼；通過(guò)宿舍內務(wù)評比，培養學(xué)生良好的生活習慣；還可以通過(guò)宿舍文化布置，創(chuàng )立屬于本班宿舍的個(gè)性化裝飾，凝聚起每一個(gè)宿舍成員；每個(gè)學(xué)期至少開(kāi)展一次以宿舍為單位的文娛活動(dòng)，如拔河、同心鼓等，令宿舍成員間的感情增溫。
（5）發(fā)揮學(xué)生干部的作用，提高學(xué)生處理問(wèn)題的能力。舍長(cháng)是一室之長(cháng)，是班主任的得力助手。班主任必須充分信任舍長(cháng)，注重培養舍長(cháng)自主管理的能力。舍長(cháng)在管好內務(wù)的同時(shí)必須嚴格執行之前制定的規章制度，并及時(shí)把宿舍發(fā)生的事情向班主任報告，處理簡(jiǎn)單的宿舍人際矛盾。
（6）樹(shù)立標桿典型。班主任要經(jīng)常在班級中表?yè)P和睦團結的學(xué)生宿舍，表?yè)P互助友愛(ài)的同學(xué)，讓班級充滿(mǎn)和諧的氣氛。
綜上所述，新時(shí)期中職生宿舍人際關(guān)系對他們的學(xué)習、生活和未來(lái)的發(fā)展起到了非常重要的作用。中職學(xué)校全面了解和掌握學(xué)生宿舍人際關(guān)系矛盾的產(chǎn)生原因和表現形式，才能得出應對策略。中職學(xué)校要優(yōu)化中職生宿舍人際關(guān)系，以此更加有效地開(kāi)展宿舍管理工作，提升中職學(xué)校學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量。
