老師怎么說(shuō)學(xué)生才肯聽(tīng)？（高xiao溝通的3要點(diǎn)）
蘇霍姆林斯基說(shuō)：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂(lè )和痛苦告訴老師，不愿意與老師開(kāi)誠相見(jiàn)，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的。” 如何讓學(xué)生愿意與教師溝通，教師怎么說(shuō)學(xué)生才會(huì )聽(tīng)，是困擾很多教師的問(wèn)題。
學(xué)生防守太嚴，教師進(jìn)攻太急溝通欲速則不達
教書(shū)27年來(lái)，我深切感受到，隨著(zhù)時(shí)代的變遷學(xué)生變化之大、之快。他們接受新鮮事物的能力很快，但是接受批評教育的程度卻很低。
導致這種現象的原因是多方面的。在現代社會(huì )，學(xué)生掌握的知識可能已經(jīng)遠遠超過(guò)教師，學(xué)生對教師仰望的角度降低了，對教師管教的“懷疑”就產(chǎn)生了。
現在學(xué)生多是獨生子女，個(gè)性強者也比較多，內心有不滿(mǎn)也許就脫口而出，有的孩子在家受父母寵溺，對父母說(shuō)話(huà)態(tài)度就不好，在學(xué)校自然容易頂撞教師。
與學(xué)生變化形成鮮明對比的是部分教師的“刻舟求劍”。有些教師以為師道尊嚴就是教師永遠板著(zhù)一張“撲克牌”臉，而學(xué)生對說(shuō)大道理或高高在上的教師“不買(mǎi)賬”，自然就變成了雞對鴨講。
此外，引發(fā)師生之間溝通問(wèn)題的重要原因之一是師生溝通有相比于其他溝通的獨特性：單一性較強。
教師的日常教學(xué)工作相對繁重，一對一的常態(tài)化生活化溝通較少，因此師生之間的溝通出現了要么表?yè)P、要么批評的兩極化狀態(tài)，尤其是批評式溝通占據了師生溝通的很大部分，甚至延伸到家校溝通也主要以告狀式溝通為主。
日常溝通缺乏，讓師生之間一切溝通直奔主題，就事論事，沒(méi)有生活閑聊的鋪墊，沒(méi)有細小情感的互通，溝通變得簡(jiǎn)單、粗線(xiàn)條。
單一性還表現在師生溝通中常以教師為主，我們經(jīng)?？吹降膸熒鷾贤ň褪墙處熰┼┎恍?，學(xué)生低頭不語(yǔ)。
學(xué)生防守太嚴，教師進(jìn)攻太急，讓溝通難以有效。
良好的師生溝通不是錘的擊打，而是水的流動(dòng)
有效的師生溝通首先要讓學(xué)生感覺(jué)到教師的誠意，而非敵意。要讓學(xué)生主動(dòng)卸下自我武裝的盔甲，彼此坦誠相待。學(xué)生是能夠分清是非的，當教師把事實(shí)、道理跟學(xué)生說(shuō)清楚后，學(xué)生就能認識到自己的錯誤。
當教師主動(dòng)找一個(gè)學(xué)生溝通時(shí)，溝通帶有較強的目的性，需要教師備好課。時(shí)間、地點(diǎn)、談話(huà)方式、談話(huà)內容、要達到什么樣的效果，都需要教師有備而來(lái)。
同時(shí)，教師在傾聽(tīng)學(xué)生說(shuō)話(huà)時(shí)，也要準確把握學(xué)生所講述的內容和情感。教師不能一味地站在自己的立場(chǎng)看待學(xué)生的問(wèn)題，要多想想為什么學(xué)生會(huì )這樣做。
讓學(xué)生看到一個(gè)不是站在自己對立面的教師，而是一個(gè)蹲下來(lái)和自己并肩的教師，溝通將會(huì )順暢很多。
我們發(fā)現，師生關(guān)系中很多矛盾zui開(kāi)始是由一件很小的事情引起的，但到zui后竟上升到激烈的語(yǔ)言沖突甚至是肢體沖突，這大多與教師在溝通時(shí)的態(tài)度有關(guān)系。
教師在溝通時(shí)要多說(shuō)“我，我們”，少用“你，你們”。心理學(xué)上的“自己人”效應是指人們對“自己人”所說(shuō)的話(huà)更信賴(lài)、更容易接受。
現在很多教師都是超負荷工作，一個(gè)人要面對一個(gè)班級的學(xué)生，找學(xué)生談心只能見(jiàn)縫插針。因此，開(kāi)辟談話(huà)、家訪(fǎng)以外的溝通途徑極為必要。我喜歡的方式之一是字條書(shū)信類(lèi)溝通，有時(shí)候，文字更有深人人心的力量。
在這個(gè)一切都很快的年代里，用一種慢的方式反其道而行，效果極好。這樣的溝通不是一次性的，學(xué)生可以保留，可以反復閱讀。zui重要的是，落筆三思，書(shū)信溝通會(huì )在措辭和語(yǔ)氣上更謹慎。
很多教師覺(jué)得書(shū)信類(lèi)溝通太耗時(shí)間難以維系，那么一句話(huà)字條類(lèi)的短溝通也可以成為常態(tài)化溝通。長(cháng)期堅持，師生之間的溝通會(huì )達成默契，很多有可能出現的班級問(wèn)題會(huì )悄無(wú)聲息地湮沒(méi)在萌芽狀態(tài)。
其實(shí)，理想的師生溝通并不是有問(wèn)題才溝通，也不是為了溝通而溝通，而應該是自在自得、適意暢達、生活化的交流。這樣，師生之間一下子拉近了距離，談的話(huà)題也不再局限于學(xué)習及學(xué)校生活瑣事，其樂(lè )融融，教育“在不言中”。
良好的師生溝通，不是錘的擊打，而是水的流動(dòng)，是和風(fēng)細雨、潤物無(wú)聲。
3挖“溝”引水，達成暢“通”
在師生溝通中，教師要經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己：我的溝通方式是否合適？學(xué)生適應我的溝通方式嗎？
心理學(xué)家研究發(fā)現，一個(gè)人跟別人說(shuō)過(guò)話(huà)后，所留給人的印象，只有20％取決于談話(huà)的內容，其余80％則取決于溝通的風(fēng)格。
人都有自我防衛心理，都不希望聽(tīng)到別人批評指責自己，所以當教師言語(yǔ)不當時(shí)，有些學(xué)生就算明知自己有錯，也要和教師“對著(zhù)干”。
一個(gè)學(xué)生課堂上不認真聽(tīng)講，課后追逐打鬧，引起教師和其他同學(xué)的反感。放學(xué)后班主任單獨找他談話(huà)，在紙上羅列了他的許多優(yōu)點(diǎn)細節，學(xué)生看后很是驚詫。當班主任要他自己寫(xiě)下zui近的問(wèn)題時(shí)，學(xué)生老老實(shí)實(shí)地寫(xiě)在紙上，還寫(xiě)了要改掉缺點(diǎn)的保證書(shū)。
當學(xué)生感受到自己被接納時(shí)，他會(huì )想有所回報，也會(huì )改變自己。在學(xué)生心門(mén)打開(kāi)前，真正的溝通是不可能發(fā)生的，如果教師太強勢，即使學(xué)生一時(shí)被“說(shuō)服”，心里依然是不服氣的。
師生溝通中，教師還要把握界限。比如一定要尊重學(xué)生的隱私，學(xué)生的信件、日記，教師絕不能不征求學(xué)生意見(jiàn)而強行閱讀；學(xué)生如果說(shuō)謊，也未必非要當場(chǎng)揭穿讓學(xué)生下不了臺。一次談話(huà)的時(shí)長(cháng)也要有所控制，懂得適可而止。
教師在思想觀(guān)念上讓自己更開(kāi)放一些。可以通過(guò)小組討論、班干部會(huì )議等多種形式來(lái)聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議；在工作作風(fēng)上，要多一些幽默風(fēng)趣，讓學(xué)生感受到教師的開(kāi)明、開(kāi)朗、有情、有趣等等。當然，教師本人的以身作則、榜樣示范zui重要。
教師在溝通中還必須做到堅守原則，不能在態(tài)度上討好學(xué)生，而要自然平和。如果教師錯了，就要誠懇地向學(xué)生道歉；如果涉及原則問(wèn)題，底線(xiàn)問(wèn)題，那么教師必須要立場(chǎng)堅定，嚴肅教育學(xué)生。
成功的師生溝通是挖一條渠，通向師生都想要到達的目的地，情感是水，承載有教師與學(xué)生的思想之船，一路暢通。
失敗的師生溝通是挖一條溝，溝里涌動(dòng)著(zhù)憤怒不安的水，教師站在一頭，學(xué)生站在另一頭，就算大喊大叫，也被淹沒(méi)了聲音，心意無(wú)法暢通。
溝通好了，師生關(guān)系就好了。
